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Ponpish Passport
プライバシーポリシー

株式会社ANW（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令規範等を遵守し、お客様から取得した個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めるため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取扱います。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得および利用いたします。

⑴ サービス関連

  • 当社の提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）への登録および当社サービス利用時の本人認証ならびにお客様の管理のため
  • 当社サービスおよび商品等の提供のため

⑵ マーケティング・広告

  • 当社または関連会社の商品、サービス、各種キャンペーン、イベント等の案内のため
  • 当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味および関心等に合わせ、当社または第三者の商品等およびサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  • マーケティングデータの調査および分析、ならびに、マーケティング施策の検討および実施のため

⑶ 運営・サポート

  • 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為その他の不正行為等の防止および対応のため
  • 本ポリシーや規約等の変更、当社サービスや商品の内容の変更などをお客様に通知するため
  • お問合せへの応答、当社サービスの利用状況の報告、緊急時の連絡、バグや障害発生時の原因特定および解決、当社サービスの保守・管理その他のカスタマーサポートの提供のため
  • 当社サービスのメンテナンス・サポート、その他重要なお知らせなど必要なご連絡のため

⑷ 調査・分析・開発

  • アンケート、市場調査、キャンペーン、懸賞企画の実施などのため
  • 当社の商品およびサービスの改善・企画・研究および開発のため
  • お客様の設定の保存等利便性向上、セッションの維持・保護やお客様の当社サービス利用回数・利用形態を把握して当社サービスの改良や円滑な利用を促進するため
  • 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、利用するため

⑸ 法的義務・権利行使

  • 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
  • お客様との契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • その他、上記の利用目的に付随する目的のため

2. 個人情報の利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、お客様に通知し、または公表します。

3. 個人情報の取得方法

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

4. 個人情報利用の制限、第三者提供

⑴ 利用制限・第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱うお客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供せず、また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことはいたしません。また、当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を取り扱うことはありません。

  • ① 法令に基づく場合
  • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ⑤ その他法令で認められる場合

⑵ 提携事業者への提供

前項にかかわらず、当社は、お客様への情報提供を行うため、またはお客様に関連性の高い広告を配信するために、情報または広告の配信、効果測定、分析を行う事業者その他の提携事業者に対し、当社が取り扱うお客様の個人情報を提供することがあります。

お客様は本ポリシーへの同意により、本条項に定めるお客様の個人情報の第三者への提供に同意するものとします。なお、お客様の個人情報の提供先である提携事業者におけるお客様の個人情報の取扱いは、当該提携事業者が定める規約やポリシー等に従うものとします。

5. 個人情報の安全管理

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「10. お問い合わせ」までお問い合わせください。

6. 保有個人データの開示等

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。なお、お客様は、開示等の請求を行う場合には、「10.お問い合わせ」までご連絡ください。

⑴ 開示請求

お客様は、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または、個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。

その場合、当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ、お客様等のご請求に従い、当社の指定する電磁的記録の提供または書面の交付による方法により、お客様に対して開示を行います（当該個人情報または第三者提供記録が存在しない、または開示しないときにはその旨を通知いたします。）。

ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、１回の請求につき1,000円の手数料を頂戴しております。

⑵ 訂正等請求

お客様は、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

その場合、当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

⑶ 利用停止等請求

お客様は、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止（以下「停止等」といいます。）を請求することができます。

その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. Cookie（クッキー）等の使用について

⑴ Cookieの使用

当社は、当社サービスにおいて、お客様により良いサービスを提供するため、お客様のCookie情報（お客様名、閲覧ページ数、当社ウェブサイトでの訪問時間、当社サービスの直前および直後に訪問したウェブサイトの履歴等を含みます。）等を取得し、利用する場合があります。

⑵ Cookie設定の変更

お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

8. 外部サービスの利用

当社サービスでは、お客様の利用状況の把握、動画情報の取得、適切な広告・宣伝表示等に際して、以下の外部サービスを利用しています。これらの外部サービスが、直接お客様のCookie情報等のデータを取得し、利用する際は、当該外部サービス提供者のプライバシーポリシーや利用規約に基づいて管理されています。

利用している外部サービス

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーの変更の際には、当社は変更内容について、アプリケーション上やウェブサイト等により公表または通知いたします。

10. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

連絡先

  • 住所: 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー27階
  • 担当窓口: 株式会社ANW Ponpish Passport窓口 : ponpishpass-cs@anwjapan.com

制定日: 2025年8月31日

個人情報取扱事業者:

  • 会社名: 株式会社ANW
  • 代表取締役: 清水 正